Отзыв, жалобу или предложение по организации горячего питания в образовательной организации могут оставить родители учеников 1–4-х классов через специальную форму обратной связи на Едином портале государственных и муниципальных услуг Российской Федерации.
Обратная связь от родителей, собранная через «Госуслуги», будет поступать в школы для дальнейшего рассмотрения.
«Новый сервис на портале госуслуг позволит сделать обратную связь от родителей более массовой и удобной. Такой мониторинг поможет быстро определять проблемные точки и принимать необходимые меры для устранения недостатков», – сказал министр просвещения Сергей Кравцов.
Для оценки необходимо заполнить специальную форму обратной связи. Это могут сделать пользователи портала, имеющие подтверждённую учётную запись. Ответ на обращение поступит в личный кабинет, а также на электронный адрес заявителя в течение 15 дней.